Winkelwagen (0)
Komt uw evenement eraan?
Prioritaire Behandeling
Gegarandeerde verzending binnen 24 werkuren.
Geschat totaal
Uw winkelwagen is leeg
Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten op de website van Unipap's.
De website www.unipaps.com is een dienst van:
De website Unipap's verkoopt de volgende producten: Kledingaccessoires voor Heren & Kinderen.
De klant verklaart kennis te hebben genomen van en de algemene verkoopvoorwaarden te hebben aanvaard vóór het plaatsen van zijn bestelling. De bevestiging van de bestelling geldt dan ook als aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1 - Beginselen
Deze algemene voorwaarden bevatten de volledige omschrijving van de verplichtingen van de partijen. In die zin wordt de koper geacht deze onvoorwaardelijk te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en met name die welke van toepassing zijn op verkopen in de winkel of via andere distributie- en verkoopkanalen.
Ze zijn toegankelijk op de website van Unipap's en hebben, indien van toepassing, voorrang op elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
De verkoper en de koper komen overeen dat deze algemene voorwaarden hun relatie uitsluitend beheersen. De verkoper behoudt zich het recht voor zijn algemene voorwaarden periodiek te wijzigen. Ze zijn van toepassing zodra ze online worden gepubliceerd.
Als een verkoopvoorwaarde ontbreekt, wordt deze geacht te worden beheerst door de gebruiken die gelden in de sector van de verkoop op afstand waarvan de bedrijven hun zetel in Frankrijk hebben.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig tot en met 31 december 2021.
Artikel 2 - Inhoud
Deze algemene voorwaarden hebben tot doel de rechten en verplichtingen van de partijen te bepalen in het kader van de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden via de website van Unipap's.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op aankopen gedaan op de website van Unipap's en geleverd uitsluitend in het moederland of op Corsica. Voor elke levering in de DOM-TOM of in het buitenland dient een bericht te worden gestuurd naar het volgende e-mailadres: contact@unipaps.com.
Deze aankopen betreffen de volgende producten: Kledingaccessoires voor Heren & Kinderen.
Artikel 3 - Precontractuele informatie
De koper erkent vóór het plaatsen van zijn bestelling en het sluiten van de overeenkomst, op een leesbare en begrijpelijke wijze, kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en van alle informatie vermeld in artikel L. 221-5 van het consumentenwetboek.
De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke wijze aan de koper meegedeeld:
- de essentiële kenmerken van het goed;
- de prijs van het goed en/of de berekeningswijze van de prijs;
- indien van toepassing, alle bijkomende transport-, leverings- of verzendkosten en alle andere eventueel verschuldigde kosten;
- bij het ontbreken van onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst, de datum of de termijn waarbinnen de verkoper zich verbindt het goed te leveren, ongeacht de prijs;
- de informatie met betrekking tot de identiteit van de verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, en zijn activiteiten, de informatie met betrekking tot de wettelijke garanties, de functionaliteiten van de digitale inhoud en, indien van toepassing, de interoperabiliteit ervan, het bestaan en de modaliteiten voor de uitvoering van de garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 4 - De bestelling
De koper heeft de mogelijkheid zijn bestelling online te plaatsen, via de online catalogus en het daarin opgenomen formulier, voor elk product, zolang de voorraad strekt.
De koper wordt geïnformeerd over elke onbeschikbaarheid van het bestelde product of goed.
Om de bestelling te valideren, dient de koper door op de aangegeven plaats te klikken deze algemene voorwaarden te aanvaarden. Hij dient ook het leveringsadres en de leveringswijze te kiezen en tot slot de betalingswijze te bevestigen.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
- na verzending aan de koper van de bevestiging van aanvaarding van de bestelling door de verkoper per e-mail;
- en na ontvangst door de verkoper van het volledige bedrag.
Elke bestelling geldt als aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de te koop aangeboden producten. Elk geschil op dit punt zal worden behandeld in het kader van een eventuele omruiling en de hieronder vermelde garanties.
In bepaalde gevallen, zoals een betalingsachterstand, een onjuist adres of een ander probleem op de rekening van de koper, behoudt de verkoper zich het recht voor de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor alle vragen over de opvolging van een bestelling kan de koper het volgende telefoonnummer bellen: +33988418060 (lokaal tarief), op de volgende dagen en tijden: maandag tot vrijdag van 9u tot 17u, of een e-mail sturen naar de verkoper op het volgende e-mailadres: contact@unipaps.com.
Artikel 5 - Elektronische handtekening
Het online invoeren van het bankkaartnummer van de koper en de definitieve bevestiging van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de koper:
- opeisbaarheid van de verschuldigde bedragen op grond van de bestelbon;
- ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde handelingen.
In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de koper verzocht, zodra hij dit gebruik vaststelt, contact op te nemen met de verkoper via het volgende telefoonnummer: +33988418060.
Artikel 6 - Orderbevestiging
De verkoper bezorgt de koper een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 7 - Bewijs van de transactie
De geautomatiseerde registers, bewaard in de computersystemen van de verkoper onder redelijke beveiligingsomstandigheden, worden beschouwd als bewijs van de communicaties, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De archivering van bestelbonnen en facturen wordt uitgevoerd op een betrouwbaar en duurzaam medium dat als bewijsmiddel kan worden voorgelegd.
Artikel 8 - Productinformatie
De producten die onder deze algemene voorwaarden vallen, zijn de producten die op de website van de verkoper staan vermeld en die als verkocht en verzonden door de verkoper worden aangegeven. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Als er fouten of omissies zijn opgetreden in deze presentatie, kan de aansprakelijkheid van de verkoper niet worden ingeroepen.
Productfoto's zijn niet contractueel bindend.
Artikel 9 - Prijzen
De verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de op het moment van de bestelling geldende tarieven toe te passen, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen zijn vermeld in euro. Ze houden geen rekening met de leveringskosten, die apart in rekening worden gebracht en worden vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling, en elke wijziging van het toepasselijke btw-tarief wordt automatisch doorberekend in de prijzen van de producten in de webshop.
Als een of meerdere belastingen of heffingen, met name milieuheffingen, worden ingevoerd of gewijzigd, zowel omhoog als omlaag, kan deze wijziging worden doorberekend in de verkoopprijs van de producten.
Artikel 10 - Betalingswijze
Het betreft een bestelling met betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling een betaling door de koper impliceert.
Voor de betaling van zijn bestelling beschikt de koper, naar eigen keuze, over alle betalingswijzen die door de verkoper beschikbaar worden gesteld en vermeld op de website van de verkoper. De koper garandeert de verkoper dat hij beschikt over de eventueel vereiste toestemmingen voor het gebruik van de door hem gekozen betalingswijze bij de validatie van de bestelbon. De verkoper behoudt zich het recht voor elke orderverwerking en levering op te schorten bij weigering van betalingsautorisatie per bankkaart door de officieel erkende instellingen of bij niet-betaling. De verkoper behoudt zich met name het recht voor een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een koper die een eerdere bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil aanhangig is.
De betaling van de prijs vindt volledig plaats op de dag van de bestelling, volgens de volgende modaliteiten:
- bankkaart
- paypal
Artikel 11 - Beschikbaarheid van producten - Terugbetaling - Ontbinding
Behoudens gevallen van overmacht of tijdens perioden van sluiting van de webshop, die duidelijk op de startpagina van de website worden aangekondigd, zijn de verzendtermijnen, zolang de voorraad strekt, de hieronder vermelde termijnen. De verzendtermijnen gaan in op de datum van registratie van de bestelling zoals vermeld in de orderbevestigingsmail.
Voor leveringen in het Franse moederland en op Corsica bedraagt de termijn 24 tot 48 uur vanaf de dag volgend op die waarop de koper zijn bestelling heeft geplaatst, volgens de volgende modaliteiten: Chronopost, Colissimo. De termijn bedraagt maximaal 30 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst.
Voor leveringen in de DOM-TOM of een ander land worden de leveringsmodaliteiten per geval aan de koper meegedeeld.
Bij het niet naleven van de overeengekomen leverdatum of -termijn dient de koper, alvorens de overeenkomst te ontbinden, de verkoper te sommeren de overeenkomst binnen een redelijke extra termijn na te komen.
Bij het uitblijven van nakoming na het verstrijken van deze nieuwe termijn kan de koper de overeenkomst vrijelijk ontbinden.
De koper dient deze formaliteiten achtereenvolgens te vervullen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per schriftelijk bericht op een ander duurzaam medium.
De overeenkomst wordt als ontbonden beschouwd bij ontvangst door de verkoper van de brief of het schriftelijk bericht dat hem van deze ontbinding op de hoogte stelt, tenzij de verkoper inmiddels zijn verplichtingen is nagekomen.
De koper kan de overeenkomst echter onmiddellijk ontbinden als de hierboven genoemde data of termijnen voor hem een essentiële voorwaarde van de overeenkomst vormen.
In dat geval, wanneer de overeenkomst is ontbonden, is de verkoper verplicht de koper de volledige betaalde bedragen terug te betalen, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de overeenkomst is opgezegd.
Bij onbeschikbaarheid van het bestelde product wordt de koper zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij de mogelijkheid zijn bestelling te annuleren. De koper heeft dan de keuze om ofwel de terugbetaling van de betaalde bedragen binnen uiterlijk 14 dagen na betaling te vragen, ofwel omruiling van het product.
Artikel 12 - Leveringsmodaliteiten
Levering wordt verstaan als de overdracht aan de consument van het fysieke bezit of de controle over het goed. De bestelde producten worden geleverd volgens de hierboven vermelde modaliteiten en termijn.
De producten worden geleverd op het door de koper op de bestelbon vermelde adres; de koper dient de juistheid ervan te controleren. Elk pakket dat aan de verkoper wordt teruggestuurd wegens een onjuist of onvolledig leveringsadres, wordt opnieuw verzonden op kosten van de koper. De koper kan op verzoek een factuur laten sturen naar het factuuradres in plaats van het leveringsadres, door de daarvoor voorziene optie op de bestelbon te activeren.
Als de koper afwezig is op de dag van de levering, laat de bezorger een afwezigheidsbericht achter in de brievenbus, waarmee het pakket kan worden opgehaald op de aangegeven locatie en binnen de aangegeven termijn.
Als bij de levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de koper de staat van de artikelen te controleren. Als ze beschadigd zijn, dient de koper het pakket verplicht te weigeren en een voorbehoud te noteren op de leveringsbon (pakket geweigerd omdat het geopend of beschadigd is).
De koper dient op de leveringsbon en in de vorm van handgeschreven voorbehouden vergezeld van zijn handtekening elke anomalie met betrekking tot de levering te vermelden (schade, ontbrekend product ten opzichte van de leveringsbon, beschadigd pakket, gebroken producten...).
Deze verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de koper, of een door hem gemachtigde persoon, de leveringsbon heeft ondertekend.
De koper dient deze voorbehouden vervolgens per aangetekende brief te bevestigen aan de vervoerder, uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst van het of de artikel(en), en een kopie van deze brief per fax of gewone post aan de verkoper te sturen op het adres vermeld in de wettelijke vermeldingen van de website.
Als een product aan de verkoper moet worden teruggestuurd, dient een retourverzoek te worden ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling voor een terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel. Na deze termijn en tot 100 dagen na ontvangst van de bestelling wordt de terugbetaling uitgevoerd in de vorm van een tegoed via een cadeaubon verstuurd per e-mail. Elke klacht ingediend na 100 dagen kan niet worden aanvaard.
Prioritaire verwerking: De prioritaire verwerkingsservice biedt de koper de mogelijkheid om zijn bestelling versneld te laten voorbereiden door ons team. Deze optie wijzigt echter op geen enkele manier de verzendtermijnen die door de vervoerders worden gehanteerd, die de termijnen blijven die worden aangegeven bij de keuze van de leveringswijze op de betalingspagina.
Gewone niet-getraceerde brief: Wanneer de koper kiest voor verzending per gewone niet-getraceerde brief, erkent hij dat deze verzendwijze geen enkele tracking mogelijk maakt. De leveringstermijn wordt uitsluitend als indicatie verstrekt en wij kunnen de aankomstdatum van het pakket niet garanderen. Bij vertraging wordt een pakket als verloren of beschadigd beschouwd na een termijn van 30 kalenderdagen vanaf de verzenddatum.
Artikel 13 - Leveringsfouten
De koper dient bij de verkoper op de dag van de levering zelf of uiterlijk op de eerste werkdag na de levering elke klacht over een leveringsfout en/of niet-conformiteit van de producten qua aard of kwaliteit ten opzichte van de vermeldingen op de bestelbon in te dienen. Elke klacht ingediend na deze termijn wordt afgewezen.
De klacht kan worden ingediend, naar keuze van de koper:
- per telefoon op het volgende nummer: +33988418060;
- per e-mail op het volgende adres: contact@unipaps.com.
Elke klacht die niet is ingediend volgens de hierboven omschreven regels en binnen de gestelde termijnen, kan niet in aanmerking worden genomen en stelt de verkoper vrij van elke aansprakelijkheid jegens de koper.
Bij ontvangst van de klacht kent de verkoper een omruilnummer toe aan het of de betrokken product(en) en deelt dit mee per e-mail aan de koper. De omruiling van een product kan pas plaatsvinden na toekenning van het omruilnummer.
In geval van een leveringsfout of omruiling dient elk te omruilen of terug te betalen product in zijn geheel en in de originele verpakking aan de verkoper te worden teruggestuurd, per aangetekende Colissimo, naar het volgende adres: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.
De retourkosten zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 14 - Productgarantie
14-1 Wettelijke conformiteitsgarantie
De verkoper staat in voor de conformiteit van het verkochte goed met de overeenkomst, waardoor de koper een aanvraag kan indienen op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in de artikelen L. 217-4 en volgende van het consumentenwetboek.
Bij toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt eraan herinnerd dat:
- de koper heeft een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen;
- de koper kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden bepaald in artikel L. 217-17 van het consumentenwetboek;
- de koper hoeft het bewijs van niet-conformiteit van het goed niet te leveren gedurende de 24 maanden bij nieuwe goederen (6 maanden bij tweedehands goederen), volgend op de levering van het goed.
14-2 Wettelijke garantie voor verborgen gebreken
Overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het burgerlijk wetboek staat de verkoper in voor de verborgen gebreken die het verkochte goed kunnen aantasten. Het is aan de koper om te bewijzen dat de gebreken bij de verkoop van het goed bestonden en van dien aard zijn dat het goed ongeschikt is voor het gebruik waarvoor het bestemd is. Deze garantie dient te worden ingeroepen binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
De koper kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering overeenkomstig artikel 1644 van het burgerlijk wetboek.
Commerciële garantie
De verkochte producten zijn ook gedekt door een commerciële garantie die hun conformiteit waarborgt en de terugbetaling van de aankoopprijs, de vervanging of de reparatie van de goederen verzekert. Ze dekt niet de gebreken veroorzaakt door abnormaal of foutief gebruik of die voortvloeien uit een oorzaak die vreemd is aan de intrinsieke kwaliteiten van de producten.
Artikel 15 - Herroepingsrecht
Toepassing van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van het consumentenwetboek beschikt de koper over een termijn van 14 dagen vanaf de leveringsdatum van zijn bestelling om elk artikel dat hem niet bevalt terug te sturen en omruiling of terugbetaling te vragen zonder boete, met uitzondering van de retourkosten die voor rekening van de koper blijven.
De retourzendingen dienen te worden gedaan in hun oorspronkelijke staat en volledig (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing...) zodat ze als nieuw kunnen worden doorverkocht, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet teruggenomen.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op deze website. In dat geval wordt onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium aan de koper meegedeeld. Elke andere wijze van herroepingsverklaring wordt aanvaard. Ze moet ondubbelzinnig zijn en de wil tot herroeping uitdrukken.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovenvermelde termijn worden de prijs van het of de aangekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
De omruiling (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of de terugbetaling wordt uitgevoerd binnen een termijn van 45 dagen, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de door de koper geretourneerde producten onder de hierboven voorziene voorwaarden.
Uitzonderingen
Overeenkomstig artikel L221-28 van het Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten:
- voor de levering van goederen waarvan de prijs afhangt van schommelingen op de financiële markt waarop de verkoper geen invloed heeft en die zich tijdens de herroepingstermijn kunnen voordoen;
- levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
- levering van goederen die snel kunnen bederven of vervallen;
- levering van goederen die na de levering door de consument zijn ontzegeld en die om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden teruggestuurd;
- levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk worden vermengd met andere artikelen;
- levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de controle van de professional vallen;
- onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die dringend bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en door hem uitdrukkelijk zijn aangevraagd, beperkt tot de reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om aan de dringende situatie te voldoen;
- levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld;
- levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten voor deze publicaties;
- levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 16 - Overmacht
Alle omstandigheden die buiten de wil van de partijen vallen en die de normale uitvoering van hun verplichtingen verhinderen, worden beschouwd als gronden voor ontheffing van de verplichtingen van de partijen en leiden tot schorsing daarvan.
De partij die zich beroept op de hierboven bedoelde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het optreden ervan, alsmede van het wegvallen daarvan.
Als gevallen van overmacht worden beschouwd alle feiten of omstandigheden die onweerstaanbaar zijn, buiten de partijen staan, onvoorzienbaar, onvermijdelijk en onafhankelijk van de wil van de partijen zijn en door hen niet kunnen worden voorkomen, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. Uitdrukkelijk worden als gevallen van overmacht of toeval beschouwd, naast de gevallen die doorgaans worden erkend door de rechtspraak van de Franse rechterlijke instanties: de blokkering van transport- of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, uitval van telecommunicatienetwerken of problemen die eigen zijn aan externe telecommunicatienetwerken van klanten.
De partijen zullen overleggen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en overeen te komen onder welke voorwaarden de uitvoering van de overeenkomst zal worden voortgezet. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt, kunnen deze algemene voorwaarden worden opgezegd door de benadeelde partij.
Artikel 17 - Intellectueel eigendom
De inhoud van de website blijft eigendom van de verkoper, die als enige houder is van de intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud.
De kopers verbinden zich ertoe deze inhoud op geen enkele wijze te gebruiken; elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten vormen.
Artikel 18 - Informatica en Privacy
De persoonsgegevens die door de koper worden verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen.
Deze gegevens kunnen worden meegedeeld aan de partners van de verkoper die belast zijn met de uitvoering, de verwerking, het beheer en de betaling van bestellingen.
De verwerking van de via de website van Unipap's meegedeelde gegevens is aangemeld bij de CNIL.
De koper heeft een permanent recht op toegang, wijziging, rectificatie en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten die zijn vastgelegd op de website van Unipap's.
Artikel 19 - Gedeeltelijke ongeldigheid
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden geacht of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een verordening of een definitieve beslissing van een bevoegde rechter, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en werking.
Artikel 20 - Niet-afstand van rechten
Het feit dat een van de partijen geen aanspraak maakt op een tekortkoming van de andere partij in een van de in deze algemene voorwaarden bedoelde verplichtingen, kan in de toekomst niet worden uitgelegd als een afstand van de betrokken verplichting.
Artikel 21 - Titel
In geval van interpretatieverschil tussen een van de titels boven de clausules en een van de clausules zelf, worden de titels als niet-bestaand beschouwd.
Artikel 22 - Taal van de overeenkomst
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in de Franse taal. Indien zij worden vertaald in een of meerdere vreemde talen, is uitsluitend de Franse tekst bindend in geval van een geschil.
Artikel 23 - Bemiddeling en geschillenbeslechting
De koper kan een beroep doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commissie voor consumentenbemiddeling of bij de bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, of op een andere alternatieve wijze van geschillenbeslechting (zoals verzoening) in geval van een geschil. De namen, contactgegevens en het e-mailadres van de bemiddelaar zijn beschikbaar op onze website.
Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting opgericht dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van online geschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie vergemakkelijkt. Dit platform is toegankelijk via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De bevoegde rechter is de burgerlijke rechter.
Dit geldt zowel voor de materiële als de formele regels. In geval van een geschil of klacht wendt de koper zich in eerste instantie tot de verkoper om een minnelijke oplossing te vinden.
Artikel 25 - Bescherming van persoonsgegevens
Verzamelde gegevens
De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, zijn de volgende:
- aanmaken van een account: bij het aanmaken van het account van de gebruiker: achternaam; voornaam; e-mailadres; telefoonnr.; postadres;
- inloggen: bij het inloggen van de gebruiker op de website worden onder meer zijn achternaam, voornaam, inloggegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en betalingsgegevens opgeslagen;
- profiel: het gebruik van de diensten op de website biedt de mogelijkheid een profiel in te vullen, dat een adres en een telefoonnummer kan bevatten;
- betaling: in het kader van de betaling voor producten en diensten aangeboden op de website, registreert deze financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker;
- communicatie: wanneer de website wordt gebruikt om te communiceren met andere leden, worden de communicatiegegevens van de gebruiker tijdelijk bewaard;
- cookies: cookies worden gebruikt in het kader van het gebruik van de website. De gebruiker heeft de mogelijkheid cookies uit te schakelen via de instellingen van zijn browser.
Gebruik van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die bij gebruikers worden verzameld, hebben als doel het beschikbaar stellen van de diensten van de website, de verbetering ervan en het handhaven van een veilige omgeving. Meer specifiek zijn de toepassingen de volgende:
- toegang tot en gebruik van de website door de gebruiker;
- beheer van de werking en optimalisatie van de website;
- organisatie van de gebruiksvoorwaarden van de betaaldiensten;
- verificatie, identificatie en authenticatie van de door de gebruiker verzonden gegevens;
- de mogelijkheid bieden aan de gebruiker om te communiceren met andere gebruikers van de website;
- implementatie van gebruikersondersteuning;
- personalisatie van de diensten door het weergeven van advertenties op basis van de browsegeschiedenis van de gebruiker, overeenkomstig zijn voorkeuren;
- preventie en opsporing van fraude, malware (kwaadaardige software) en beheer van beveiligingsincidenten;
- beheer van eventuele geschillen met gebruikers;
- verzending van commerciële en reclameinformatie, op basis van de voorkeuren van de gebruiker.
Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derde partijen, in de volgende gevallen:
- wanneer de gebruiker gebruikmaakt van de betaaldiensten, voor de uitvoering van deze diensten heeft de website een relatie met derde bank- en financiële instellingen waarmee zij contracten heeft gesloten;
- wanneer de gebruiker in de vrije commentaarruimten van de website openbaar toegankelijke informatie publiceert;
- wanneer de gebruiker de website van een derde partij toestemming geeft toegang te krijgen tot zijn gegevens;
- wanneer de website gebruikmaakt van dienstverleners om gebruikersondersteuning, reclame en betaaldiensten te bieden. Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot de gegevens van de gebruiker in het kader van de uitvoering van deze diensten en zijn contractueel verplicht deze te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens;
- indien de wet dit vereist, kan de website gegevens doorzenden om gevolg te geven aan klachten die tegen de website zijn ingediend en om te voldoen aan administratieve en gerechtelijke procedures;
- als de website betrokken is bij een fusie, overname, overdracht van activa of gerechtelijke saneringsprocedure, kan zij ertoe worden gebracht alle of een deel van haar activa over te dragen of te delen, inclusief persoonsgegevens. In dat geval zouden de gebruikers worden geïnformeerd voordat de persoonsgegevens aan een derde partij worden overgedragen.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
De website implementeert organisatorische, technische, software- en fysieke beveiligingsmaatregelen op het gebied van digitale beveiliging om persoonsgegevens te beschermen tegen aantasting, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Het dient echter te worden opgemerkt dat internet geen volledig veilige omgeving is en dat de website de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op internet niet kan garanderen.
Uitoefening van gebruikersrechten
Op grond van de toepasselijke regelgeving inzake persoonsgegevens beschikken de gebruikers over de volgende rechten, die zij kunnen uitoefenen door een verzoek in te dienen op het volgende adres: contact@unipaps.com.
Wijziging van deze clausule
De website behoudt zich het recht voor op elk moment wijzigingen aan te brengen in deze clausule betreffende de bescherming van persoonsgegevens. Indien een wijziging wordt aangebracht in deze clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens, verbindt de website zich ertoe de nieuwe versie op zijn website te publiceren. De website zal gebruikers ook per e-mail op de hoogte stellen van de wijziging, minimaal 15 dagen vóór de ingangsdatum. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met de voorwaarden van de nieuwe versie van de clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens, heeft hij de mogelijkheid zijn account te verwijderen.
Een vraag of advies nodig? Ons team helpt u graag de juiste keuze te maken.
Stijl voor iedereen met vlinderstrikken en stropdassen vanaf €10.
Kleuren, stoffen, prints… Meer dan 2.200 referenties voor elke gelegenheid.
