Levering & Retours

We doen er alles aan om u producten en een onberispelijke service te bieden. Toch kan het voorkomen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft dan de mogelijkheid om het te retourneren.

Retourvoorwaarden:

U heeft 100 dagen vanaf de leveringsdatum van uw pakket om een retourverzoek in te dienen voor terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel.

Om geaccepteerd te worden, moet(en) het (de) product(en):

• Niet gebruikt zijn

• In de originele verpakking zitten

• In dezelfde staat zijn als bij ontvangst

Geretourneerde producten die onvolledig, beschadigd, aangetast of bevuild zijn door de klant worden niet teruggenomen; hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk. Een product dat wordt geretourneerd zonder kopie van de factuur of orderbevestiging, of buiten de herroepingstermijn, wordt niet in behandeling genomen. Terugbetaling via bankoverschrijving of bankkaart vindt plaats binnen 15 dagen op de bankrekening van de klant (zelfde naam, zelfde adres) die de bestelling heeft geplaatst.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product een fabricagefout of productdefect vertoont waarvoor Unipap's aansprakelijk is.

Zodra de herroepingsverklaring naar Unipap's is verstuurd, uiterlijk binnen 100 dagen na ontvangst van uw bestelling, dient u het (de) betreffende product(en) binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 15 dagen na bevestiging van de herroepingsverklaring terug te sturen naar Unipap's.