Levering & Retours

We doen er alles aan om u producten en een uitstekende service te bieden. Toch kan het voorkomen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft de mogelijkheid om het product aan ons te retourneren.

Retourvoorwaarden:

U heeft 100 dagen vanaf de leverdatum van uw pakket om een retourverzoek in te dienen voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Om geaccepteerd te worden, moet/moeten het/de product(en):

• Niet gebruikt zijn

• In de originele verpakking zijn

• In dezelfde staat zijn als bij ontvangst

Geretourneerde producten die onvolledig, beschadigd of bevuild zijn door de klant worden niet teruggenomen; hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk. Een product dat wordt geretourneerd zonder kopie van de factuur of orderbevestiging, of buiten de herroepingstermijn, wordt niet in aanmerking genomen. Terugbetaling via bankoverschrijving of bankpas vindt plaats binnen 15 dagen op de bankrekening van de klant (zelfde naam, zelfde adres) die de bestelling heeft geplaatst.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een productiedefect of productfout waarvoor Unipap's verantwoordelijk is.

Zodra de herroepingsverklaring naar Unipap's is gestuurd, uiterlijk binnen 100 dagen na ontvangst van uw bestelling, dient u het/de betreffende product(en) binnen een redelijke termijn en uiterlijk 15 dagen na goedkeuring van de herroepingsverklaring terug te sturen naar Unipap's.